为大力弘扬志愿服务精神，推进新时代文明实践建设，引导高职院校青年学子走出校园、扎根基层，在社会实践中锤炼本领、奉献社会。2026年7月，广东交通职业技术学院轨道交通学院2024级城市轨道交通运营管理专业学生张浩、苏嘉琪、罗子豪牵头组建志愿服务队，前往广州市花都区新华街道开展暑期志愿服务活动，以专业所长服务群众，用青春行动传递温暖力量。
广东交通职业技术学院深耕交通类专业人才培养，城市轨道交通运营管理专业注重礼仪服务、安全管理、秩序维护、应急处置等综合能力培养，坚持理论教学与社会实践相结合，着力培育有责任、有技能、有担当的新时代职业青年。为保障本次志愿服务务实高效，活动前期，队长张浩带领团队提前对接街道社区工作人员，实地走访调研辖区情况，精准梳理社区环境治理、居民安全科普、弱势群体帮扶等民生需求，结合专业特色制定详细的志愿服务方案，明确分工、细化流程，为活动顺利开展筑牢基础。
社区环境提质整治是本次志愿活动的基础内容。新华街道老旧小区集中，小区楼道杂物堆积、墙面小广告遍布、公共区域垃圾残留，不仅影响社区美观，也存在消防安全隐患。活动中，罗子豪同学带领志愿者们分工协作、各司其职，手持清洁工具，集中清理楼道堆积杂物、铲除墙面顽固贴纸、清扫路面及绿化带垃圾，规整辖区内乱停乱放的非机动车，疏通楼道消防通道。志愿者们不畏酷暑、埋头实干，全方位清理卫生死角，经过连日集中整治，社区人居环境焕然一新，楼道整洁通畅、院落干净有序，有效提升了居民的居住幸福感。
暖心敬老帮扶，传递青春温情。社区内独居老人、高龄老人居多，多数老人行动不便，且不熟悉智能设备操作，日常生活存在诸多不便。苏嘉琪同学组织志愿者开展一对一结对帮扶，定期上门走访独居老人，为老人打扫居室卫生、整理家居杂物，陪老人聊天唠家常，缓解老人独居的孤独感。同时，志愿者们耐心开展智能设备教学，手把手指导老人使用微信视频通话、水电费缴纳、医保查询、手机挂号等基础功能，细致解答老人的各类疑问，帮助老年人跨越数字鸿沟，轻松适应智能化生活。
立足专业优势，开展安全科普宣讲。依托城市轨道交通运营管理专业的安全管理、应急防护知识储备，张浩带领志愿者在社区广场设立科普服务点，面向居民开展交通安全、消防安全、应急避险、反诈防骗等知识宣讲。结合日常出行案例，详细讲解红绿灯通行规则、非机动车骑行规范、出行避险技巧等交通安全知识，同时普及火灾逃生、溺水自救、电信诈骗防范等实用内容，用通俗易懂的语言拆解安全知识点，引导居民树立安全防范意识，养成文明、安全的生活出行习惯。此外，志愿者们还为社区留守儿童开展暑期公益课堂，辅导作业、讲解安全知识、开展趣味文体活动，丰富孩子们的暑期生活。
本次2026年暑期志愿服务，让全体志愿者在躬身实干中收获成长与蜕变。城市轨道交通运营管理专业学生苏嘉琪表示：“从前的专业学习大多局限于课堂和实训室，这次志愿服务让我把安全管理、服务礼仪等专业知识运用到基层实践中，极大提升了自身的沟通能力和应急处置能力。志愿服务让我真切体会到奉献的意义，作为新时代高职学子，我们更应主动担当社会责任，用青春力量服务社会、温暖他人。”
此次志愿服务活动，是广东交通职业技术学院落实立德树人、实践育人理念的生动体现。学校始终坚持以志愿服务为载体，引导青年学子立足专业、扎根基层、践行担当。2026年，学校将持续常态化开展各类公益志愿服务活动，鼓励广大青年学子不负韶华、深耕奉献，在社会实践中磨砺品格、增长才干，让青春在志愿服务中绽放最美光彩。
